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Smartflats est entièrement digital, sans réception sur place ni enregistrement physique. Quelques jours avant votre séjour, vous recevrez un e-mail vous invitant à réaliser votre enregistrement en ligne obligatoire. Une fois votre enregistrement terminé, vous recevrez vos codes d'accès la veille de votre arrivée pour une entrée autonome.
Le jour de votre arrivée, à partir de 16h, utilisez le code d'accès du bâtiment pour entrer, suivi du code d'appartement pour accéder à votre logement 24h/24 grâce à notre système de clavier numérique. Veuillez noter que certaines chambres sont équipées d'une cuisine, tandis que d'autres n'en disposent pas. Notre équipe de réceptionnistes est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute demande d'assistance.