Individuele klanten
Bij annulatie minder dan 24 uur voor aankomst, zijnde tot uiterlijk 12 uur één dag voor aankomst zal de eerste overnachting in rekening gebracht worden.  Bij no-show wordt de totale reservering in rekening gebracht.

Groepen (vanaf 3 kamers)
(niet van toepassing op een gedeeltelijke annulatie tot 10% van het oorspronkelijk geboekte indien meer dan 24 uur voor aankomst doorgegeven en door het hotel herbevestigd)

Bij annulatie:

• Tussen 2 weken en 1 week  voor aankomst: 50% van de gereserveerde diensten
• Minder dan 1 week: 100% van de gereserveerde diensten

Voorwaarden tijdens Rock Werchter en Werchter Classic

Bij annulatie:

• Minder dan 60 dagen voor aankomst: 1ste Nacht
• Minder dan 30 dagen voor aankomst: 100% van de gereserveerde diensten